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方太集团谢春锋：米博热水器让家的感觉更好-米博热水器

方太集团谢春锋：米博热水器让家的感觉更好 2010/10/29 嘉宾：方太集团武汉分公司总经理谢春锋　　　　记者：米博在行业内率先提出"美装工程"项目，是基于中国特殊的热水器安装环境，特殊的热水器购买习惯以及米波自身的品牌理念和核心优势提出的一个全国性的营销项目，在这个"美装工程"项目中它的核心理念是什么？　　　　谢春风：美装工程的核心理念是"先买热水器，再装修"，基于"一切为舒适着想"的品牌主张，米博给客户提供的是一个无缺的解决方案，让客户能够体验米博的舒适。热水器是一个舶来品，在欧美大部分热水器都是安装在室外的，热水器与装修的关系就不大了，但国内的大部分热水器是安装在室内的，这种消费习惯就赋予了热水器建材的属性，针对目前热水器的消费的情况，我们推出美装工程项目，用我们专业的热水器解决方案来传播先买热水器后装修的消费理念，同时用美装定位整合家电购买，卫浴装修和热水器安装三个环节，核心就是提前购买热水器，提前介入家装环节，给予顾客较为舒适的体验。　　　　记者：它追求是为消费提供高品质的热水器解决方案，它具休是怎样来实现的，会不会太复杂？　　　　谢春锋：就这个工作本身而言蛮复杂的，这是一个改变消费习惯的过程，但是作为一个专业的热水器品牌，我们总部与咨询公司一道历时半年调研，开发了工字架，抓住了整个解决方案的核心节点美装定位，其实对顾客来讲很简单，他们要做的就是给我们的销售服务工程师一个机会，其余的环节就可以交给我们专业的服务工程师了，我们将在水电改造时完成美装定位，从而米博就能给你提供一个专业的解决方案，所以有美装定位，所有的东西就迎而解，舒适就这么简单。　　　　记者：在后期的设计施工中，米博热水器是否也为设计师在整体设计中提供了更多的便捷？　　　　谢春风：其实热水器小，而且不像砖，地板吊顶等半成品，它是一个成品，在一定程度上有较强的专业性，但是如果安装这个环节没有做好，那么整个卫生间就有很大的问题。基于以上两点，我们制作了全程管家式服务单，它整合了从热水器咨询到安装及安检的所有流程，所以只要设计师把这个服务手册推荐给客户，后边的事情米博的销售工程师都能帮设计师做好，在很大程度上就减少了设计师在卫浴设计中的工作。同样美装工程实施后，后边就会省掉很多的麻烦，美装工程之前，工人铺砖的时候就没有谱，不知道到底热水器进出水孔定位在什么的准确位置，只是个大概，这个时候就会多备些砖，其实这种隐形的因素对设计师来讲有时候是很大的麻烦，我们美装定位的过程中就考虑到了卫浴及其它主材的设计原理的因素，把很多环节都通过定位协调好了，所以设计师只要推荐好米博的全程管家式服务手册，就能轻松搞定热水器。　　　　记者：您期望美装工程给家居行业带怎样的效益？　　　　谢春锋：整体家居理念的卫浴实现先锋，现在家具行业都开始提倡整体家居的概念，应该来说整体家居是家居行业将来的趋势，就是作为家居装修的所有元素都不是单一的个体，而是一个农业生产体系的整体，在以前热水器在装修的过程中往往是把它当作功能性家电购买，并没有把当作家居装修的元素来考虑，当然了，在装修过程中就出现了很多问题，热水器不能科学提供热水需求，水路，电路走向不符合热水器安装条件等等都对相关的家居带来很多的麻烦，简单来说，就像吊顶在装修就和热水器有很大的关系，如果双方没有协调好，就可能存在装修的麻烦。米博是高等的热水器品牌，我们美装工程就是前瞻性的响应整体家居的概念，方太集团的使命就让家的感觉更好，我们强烈的期待在为业主打造无缺之家的各个利益能够相符沟通，用整体家居的思维来服务我们的业主，让每个业主家的感觉更好！

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